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Melanie Reuß

Aufstellung & Inbetriebnahme

Packen Sie den "HP Laserjet Pro MFP 4102fdw" aus, stellen ihn auf und schließen ihn an das Stromnetz an. Der dem Drucker beigelegte "Setup Guide" leitet durch die Installation und Einrichtung.

Meine Konfiguration

Geben Sie an, mit welcher Schnittstelle Sie den Drucker verbunden haben und mit welchem Betriebssystem Sie arbeiten. Bevorzugt wird eine Netzwerkintegration über WLAN oder besser LAN/Ethernet.

Die Nutzung der Fax-Funktion ist für den Test keine Vorraussetzung.

Wie haben Sie den "HP Laserjet Pro der 4000er-Serie" verbunden?

Mit welchem Computer-Betriebssystem werden Sie den "HP Laserjet Pro der 4000er-Serie" überwiegend testen?

Mit welchem Betriebssystem ist Ihr (vorrangiges) Smartphone oder Tablet für Tests ausgerüstet?

Werden Sie die integrierte Faxfunktion des Laserjets nutzen?

Mein bisheriger Drucker - Epson Expression Home XP-342

Was und wieviel drucken Sie monatlich mit Ihrem Vergleichsdrucker?

Drucken von Textseiten (nur Schwarz)

200

Drucken von Textseiten (mit Farbe)/Farbdokumenten

50

Drucken von vollflächige A4-Bildern

20

Kopieren von einfachen Dokumenten

20

Kopieren von komplexen Dokumenten

10

Scannen von Dokumenten

50

In kurzen Sätzen: Was drucken, kopieren und scannen Sie mit Ihrem(n) derzeitigen Drucker(n), wie z.B. dem "Epson Expression Home XP-342"?

Wir drucken und scannen im beruflichen und privaten Bereich. Dazu gehören komplexe Heizkostenabrechnungen, technische Dokumente im Bereich von eLadegeräten, sowie Hausarbeiten fürs Studium. Ansonsten alltägliche Dinge, wie Fotos, Kochrezepte, Anleitungen, Unterlagen für die Steuer etc.

Auspacken, Aufstellen und ans Stromnetz anschließen

Wie gut ließ sich der Drucker auspacken und aufstellen? Zunächst ist lediglich der Anschluss an das Stromnetz notwendig. Die Einrichtung erfolgt im nächsten Schritt.

Wie bewerten Sie diesen Punkt beim "HP Laserjet Pro der 4000er-Serie"?

Wie schlägt sich der "HP Laserjet Pro der 4000er-Serie" im Vergleich zur bisherigen Erfahrung mit einem Drucker?

Erstinstallation

Für die Ersteinrichtung liegt dem Drucker der gedruckte "Setup Guide (1)", auch "Setup-Handbuch" genannt, bei. Optimal ist ein Anschluss des Druckers an Ihr Netzwerk über LAN- oder drahtlosem WLAN - möglich ist jedoch auch die rein lokale Installation an einen Computer über USB. In diesem Fall ist der Funktionsumfang des Laserjets jedoch eingeschränkt.

Für die Softwareinstallation sollte, wie in der Anleitung beschrieben, auf die Webseite www.hpsmart.com/download zurückgegriffen werden. Als Suchbegriff kann "4102" eingetippt werden, so dass man zur "HP LaserJet Pro MFP 4101/4102/4103/4104 dw/fdn/fdw Printer series" weitergeleitet wird. Über "Herunterladen" sollte der Download zu "HP Easy Start" angestossen werden. Die Verwendung der App "HP Smart" ist nicht notwendig aber generell zusätzlich möglich.

Mit welchem Betriebssystem erfolgte die Ersteinrichtung?

Einrichtung und Installation mit "HP Easy Start"

Wie gut hat die Software-Installation und Einrichtung des Druckers ((unter Zuhilfenahme des "Setup-Handbuch") funktioniert?

Wie bewerten Sie diesen Punkt beim "HP Laserjet Pro der 4000er-Serie"?

Wie schlägt sich der "HP Laserjet Pro der 4000er-Serie" im Vergleich zur bisherigen Erfahrung mit einem Drucker?

Bewertung der gedruckten Anleitung

Wie bewerten Sie die (gedruckte) Installationsanleitung "Setup Guide (1)" insgesamt? Hilft diese bei der Inbetriebnahme und Installation des Druckers?.

Wie bewerten Sie diesen Punkt beim "HP Laserjet Pro der 4000er-Serie"?

Wie schlägt sich der "HP Laserjet Pro der 4000er-Serie" im Vergleich zur bisherigen Erfahrung mit einem Drucker?

Meine Meinung zum "HP Laserjet Pro der 4000er-Serie" bei der Installation

In den folgenden drei Feldern haben Sie die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen mit der Inbetriebnahme vom "HP Laserjet Pro der 4000er-Serie" zu formulieren.

Was fällt Ihnen (kurze Stichpunkte) positiv zur Einrichtung auf?

  • sinnvolle Kurzinfo zum Auspacken
  • möglichst wenig Verpackungsmaterial
  • sehr intuitiv, es braucht keine schriftliche Anleitung
  • Display ausreichend groß und gut lesbar
  • Display schwenkbar
  • nachvollziehbare Schritte am Display
  • werksseitige PIN kann einfach gegen eigene PIN geändert werden
  • wenig Teilschritte, bis das Gerät betriebsbereit ist

Was fällt Ihnen (kurze Stichpunkte) negativ zur Einrichtung auf?

  • Setup-Guide ist abwechselnd in verschiedenen Sprachen
  • Setup-Guide hat eine teils nicht nachvollziehbare Reihenfolge
  • im Setup-Guide weichen Bezeichnungen vom Display ab
  • im Setup-Guide wird der Zustand der Papierführung abweichend von tatsächlichen Zustand beschrieben
  • starke Geruchsentwicklung schon beim ersten Einschalten
  • das Display reagiert häufig erst nach mehreren Versuchen bei Eingaben
  • die Softwareinstallation am Laptop wurde mehrfach als erfolglos abgebrochen
  • FAX-Installation führt zu einer Firefox-Meldung bzgl. eines veralteten Zertifikats
  • bei der Softwareinstallation wurden Verknüpfungen auf dem Desktop angelegt, ohne nach dem gewünschten Zielort zu fragen
  • man bekommt ungefragt eine Verknüpfung zum HP-Shop auf dem Desktop

Beschreiben Sie ausführlicher, welche Erfahrungen Sie bei der Einrichtung des "HP Laserjet Pro der 4000er-Serie" gemacht haben?

Idealerweise sollten die zuvor stichpunktartigen Gedanken hier vertieft werden. Gehen Sie auf besonders positiv oder negativ angemerkte Punkte vertärkt ein.
Beim Öffnen des Kartons stößt man direkt auf ein deutlich rötlich gekennzeichnetes Papier, auf dem abgebildet ist, wie genau das Gerät dem Karton zu entnehmen ist. Das empfanden wir als ungemein praktisch. Die innere Plastik-Verpackung hat extra einen roten Klebestreifen, an dem man das Gerät dann seitlich aus dem liegenden Karton ziehen kann.

Das Gerät selbst ist recht schwer, kompakt, und wirkt wertig.
Die Verpackung ist sparsam, und weitgehend auf ein Minimum reduziert. Sowohl zwei von drei Kabeln, als auch die Unterlagen (Bedienungsanleitung etc.), kommen ohne weitere Umverpackung aus Plastik. Im Lieferumfang ist nicht nur ein Stromkabel mit einem deutschen Stecker enthalten, sondern auch mit einem amerikanischen (230 und 110V). An der Stelle könnte man ggf. noch sparen, denn die wenigsten Menschen dürften hierzulande Verwendung für einen US-Stecker haben. Einzelne teile wie Logo, Display etc. sind durch zusätzliche Schutzaufkleber gesichert.

Der Setup-Guide ist etwas unpraktisch, da die einzelnen Schritte immer abwechselnd auf englisch, deutsch und niederländisch abgedruckt sind. Ein kurzer Abschnitt nur auf deutsch hätte es hier getan.

An der Stelle wird das Gerät angeschaltet, und es überprüft sich etwas geräuschvoller selbst. Dabei fällt auf, dass es direkt zu einer unangenehmen Geruchtsentwicklung kommt, die selbst in dem Testraum bei mehr als 30 Quadratmetern deutlich wahrgenommen werden kann.

Das Display wird beleuchtet, es ist ausreichend groß, die Schrift klar zu erkennen.
Zudem erstaunt er damit, dass man direkt anfangs an einer Stelle Papier einlegen soll, wo dies noch für das komplette Setup nicht relevant ist. Die Angabe, dass man die Papierführung nur bei Größen abweichend von A4 ändern muss, ist derweil nicht zutreffend, das Fach ist deutlich zu kurz für A4 eingestellt.

Die Schritte auf dem Display, an denen man nun entlang geführt wird, sind vollkommen intuitiv.
Der Setup-Guide ist insofern leicht abweichend, als dass er über Wifi spricht, und das Display über "kabellos". Folgt man den Schritten auf dem Display, stellt man zunächst Sprache und Land ein, dann die Art der Verbindung, im weiteren Verlauf kann man dann die Admin PIN des Druckers anpassen.

An der Stelle war ich etwas irritiert, da weder im Setup-Guide thematisiert wurde, wofür die PIN genau gebraucht wird, noch, ob es direkt ratsam ist, diese abzuändern. Zudem steht auch dahin, wofür sie an der Stelle überhaupt werkseitig vergeben wird, da man ohne Eingabe der bestehenden PIN direkt seine eigene 8-stellige PIN festlegen kann.

Grundsätzlich war der Setup-Guide nicht notwendig, und hat an der einen oder anderen Stelle eher Verwirrung gestiftet, als zu helfen. Das Display selbst hätte ausgereicht, allerdings reagiert es zum Teil sehr träge oder auch erst bei mehrfachem Anklicken. Da gibt es heutzutage schon deutlich bessere Qualität.

Im Nachgang wurde dann die notwendige Software am Laptop heruntergeladen. Die HP-Seite fragt dabei das Drucker-Modell ab, es wirkt direkt gefunden, und der Download gestartet. Nach dem flotten Download startet direkt automatisch die Installation. Allerdings hat sie bei mir mehrfach ohne Erfolg abgebrochen. Erst nach mehreren Versuchen funktionierte die Installation vollständig, so dass es an dieser Stelle ca. 15 Minuten dauerte.

Bei der Fax-Installation öffnete sich ein neues Firefox-Fenster mit einer "Warnung: Mögliches Sicherheitsrisiko erkannt", es werde ein ungültiges Zertikat verwandt.

Nach der Installation habe ich festgestellt, dass drei Verknüpfungen auf meinem Desktop abgelegt wurden, ohne eine Abfrage zum gewünschten Zielort zu starten: Es ging dabei um die Software selbst, einen Druck-Scan-Doktor, sowie eine Verbindung zum HP-Shop. Dass HP hier so vorgeht, habe ich schon als ärgerlich empfunden. Ich habe bislang noch nichts zuvor installiert, bei dem ich nicht dezidiert gefragt werde, ob ich etwas installieren möchte, und wohin. Insbesondere da das Druckprogramm selbst auch einen Button für den Shop aufweist, ist das Vorgehen an dieser Stelle redundant.

Einmal fertig installiert, wirkt die Software ansonsten ansprechend und klar strukturiert, und funktioniert nach einem ersten Kurztest einwandfrei.

Das Ansteuern durch ein iPhone funktionierte über das Netzwerk direkt problemlos.

Mein Fazit zur Einrichtung des "HP Laserjet Pro der 4000er-Serie" in einem Satz.

Die Einrichtung ist intuitiv viel einfacher, als mit dem gelieferten Setup-Guide, ist insgesamt schnell vorgenommen, und macht überwiegend einen guten Eindruck mit (noch) kleinen Schwächen.

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